着眼“我能为客户做些什么”，无锡长和物流有限公司作为介于供应商与经营之间的第三方物流服务提供者，以“服务上、客户上”为理念，历来把服务作为宗旨，把客户满意不满意，客户的客户不满意当作检验我们工作的标尺，在同行业中率先提出“拉动式服务”的概念。“拉”出客户潜在的需求，实际上是考虑如何才能更好地多方位满足客户的需求。从是“客户要我做些什么”，作为对传统的“客户提出要求、我提供什么服务”的“推动式服务”的锐意革新和深入贯彻，我们赢得了越来越多的客户。（合作伙伴）战略伙伴，针对国内社会物流体系不完善（管理、信息、控制）我们以现代物流理念为导向，以较强硬件设施和运输网络为基础，以专业的人才和配套的信息系统为支持，并通过三者的互动作用建立了对应的管理体系，通过有效的管理，及时的信息反愦.........的控制，从而降低成本。加速流通，能为客户生产领域，流通领域中对物流的无锡长和物流有限公司需求提供各种配套务。